Περιεχόμενα
Στον απόηχο της διαπίστωσης πως το Facebook αφαίρεσε περιεχόμενο και επέβαλε κυρώσεις σε δημοσιογράφους, φωτογράφους αλλά και μέσα ενημέρωσης όπως το ThePressProject σχετικά με αναρτήσεις τους για την υπόθεση Κουφοντίνα, το Reporters United απέστειλε ερωτήσεις προς το Facebook. (Ανάλογες ερωτήσεις είχε στείλει η εφημερίδα Αυγή σύμφωνα με δημοσίευμά της στις 26.2)
Αντί απάντησης από το Facebook, επικοινώνησε μαζί μας η Hill+Knowlton, εταιρεία δημοσίων σχέσεων που έχει αναλάβει την εκπροσώπηση του Facebook στην Ελλάδα, προωθώντας μας την επίσημη τοποθέτηση του Facebook προς τους εκπροσώπους του Τύπου. Η απάντηση του Facebook αποτελείται από μία δήλωση και από ένα συνημμένο αρχείο. Δημοσιεύουμε και τα δύο αυτούσια.
Πάντως, μέχρι αυτή τη στιγμή το Facebook δεν έχει απαντήσει στα ερωτήματα του Reporters United για ενδεχόμενη εμπλοκή της εταιρείας Teleperformance και της ελληνικής κυβέρνησης. Η εκπρόσωπος της Hill+Knowlton επιφυλάχθηκε να διερευνήσει περαιτέρω το θέμα.
Οι ερωτήσεις μας
Οι ερωτήσεις εστάλησαν στα αγγλικά. Ακολουθεί μετάφρασή τους.
Έχουν γίνει πολλαπλές αναφορές από μέσα ενημέρωσης, δημοσιογράφους και φωτοδημοσιογράφους πως το Facebook και το Instagram επέβαλαν κυρώσεις στους λογαριασμούς τους και αφαίρεσαν περιεχόμενο λόγω αναρτήσεών τους που αφορούσαν την απεργία πείνας του καταδικασμένου για τρομοκρατία Δημήτρη Κουφοντίνα. Στο θέμα αναφέρθηκε με ρεπορτάζ του και το Γαλλικό Πρακτορείο Ειδήσεων.
Θα θέλαμε να σας απευθύνουμε τις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Δεδομένου ότι η απεργία πείνας του κ. Κουφοντίνα αποτελεί ζήτημα το οποίο αποτελεί αντικείμενο ρεπορτάζ από τα μεγαλύτερα μέσα ενημέρωσης στην Ελλάδα, πώς δικαιολογούνται οι περιορισμοί και οι αφαιρέσεις περιεχομένου;
- Ποια ήταν τα κριτήρια γι’ αυτή την απαγόρευση;
- Αυτό το φιλτράρισμα σχετίζεται με τον τρόπο που το Facebook μετράει την αξιοπιστία των ειδησεογραφικών πηγών στην Ελλάδα;
- Ο έλεγχος του περιεχομένου (content moderation) γίνεται από ένα αυτοματοποιημένο σύστημα ή από ανθρώπους (moderators);
- Έχουν υπάρξει αναφορές στον ελληνικό Τύπο σύμφωνα με τις οποίες ο έλεγχος του περιεχομένου του Facebook στην Ελλάδα γίνεται από την εταιρεία Teleperformance. Αν αυτό είναι ακριβές, πώς ακριβώς εμπλέκεται η Teleperformance σε αυτή τη διαδικασία;
- Η ελληνική κυβέρνηση έχει έρθει σε επαφή με το Facebook σχετικά με αυτό το ζήτημα, έχει κάνει αναφορά περιεχομένου ως ακατάλληλου ή προσβλητικού στο Facebook ή έχει ζητήσει από το Facebook την αφαίρεση αυτού του περιεχομένου από την πλατφόρμα;
H δήλωση του Facebook (3 Μαρτίου)
«Οι τρομοκράτες, οι βίαιες εξτρεμιστικές ομάδες και οι οργανώσεις μίσους δεν έχουν θέση στο Facebook και το Instagram. Σύμφωνα με την πολιτική μας για τα Επικίνδυνα Άτομα και Οργανώσεις, απαγορεύουμε σε μέλη τρομοκρατικών οργανώσεων, όπως ο κ. Κουφοντίνας, να χρησιμοποιούν τις πλατφόρμες μας, καθώς επίσης, αποκλείουμε δημοσιεύσεις που επιδοκιμάζουν ή υποστηρίζουν αυτά τα άτομα και τις ενέργειές τους κάθε φορά που λαμβάνουμε σχετική γνώση. Ωστόσο, επιτρέπουμε στους χρήστες μας να συζητούν ουδέτερα για αυτά τα άτομα και να δημοσιεύουν ειδήσεις σχετικές με τις ενέργειές τους.
Παρόλο που σημειώνεται μεγάλη πρόοδος στα συστήματά μας, αυτά δεν παύουν να μην είναι τέλεια, με αποτέλεσμα κατά περιπτώσεις να γίνονται λάθη, όπως συνέβη στην προκειμένη. Το περιεχόμενο που αφαιρέθηκε κατά λάθος επαναφέρθηκε, όταν αυτό διαπιστώθηκε».
Εκπρόσωπος της εταιρείας Facebook
